Informativa sulle spedizioni
FRAKTPOLICY
Sist oppdatert: juli 2026
1. Leveringsområder Mat&Mate sender til Norge og utvalgte land i Europa. Hvis landet ditt ikke er tilgjengelig i kassen, ta gjerne kontakt med oss.
2. Frakttider
- Norge: 2–5 virkedager
- Europa: 5–10 virkedager
Frakttider er estimater og kan variere på grunn av toll, høytider eller forhold hos transportøren.
3. Fraktkostnader Fraktkostnader beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadresse og ordrestørrelse. Eventuelle gratis frakttilbud vises i kassen når vilkårene er oppfylt.
4. Ordrebehandling Bestillinger behandles på virkedager. Ordrer lagt inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.
5. Sporing Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon. Du kan følge pakken din direkte via transportørens nettside.
6. Toll og avgifter For leveranser utenfor Norge kan det påløpe toll og importavgifter. Disse er kjøpers ansvar og reguleres av mottakerlandets lovgivning.
7. Manglende eller skadet pakke Hvis pakken din ikke ankommer eller er skadet ved mottak, kontakt oss så snart som mulig på sales@matandmatestore.com så hjelper vi deg.