Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 11. syyskuu 2026

Mat&Mate Store ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikkea niihin liittyvää tietoa, sisältöä ja työkaluja sekä kaikkia niihin liittyviä toimintoja, tuotteita ja palveluita, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, räätälöidyn ostokokemuksen (”palvelut”). Mat&Mate Store toimii Shopifyn avulla, jonka ansiosta voimme tarjota sinulle palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät, vierailet tai teet ostoksen palveluiden kautta, tai kun olet muutoin yhteydessä kanssamme. Jos näiden käyttöehtojen ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tätä tietosuojaselostetta sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyvissä asioissa.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojaselosteen ja ymmärrät, miten tietosi kerätään, käytetään ja luovutetaan sen mukaisesti.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoa, joka yksilöi sinut tai joka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin ei lueta tietoa, joka kerätään anonyymisti tai jota on anonymisoitu niin, ettei se yksilöi sinua tai ole kohtuudella yhdistettävissä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien niistä tehtäviä päätelmiä, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa, missä asut ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai vaatii:

• Yhteystiedot Mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot Mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, maksutapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot Mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot Mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle, ostat, palautat tai vaihdat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme Mukaan lukien tiedot, jotka lisäät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot Mukaan lukien tiedot laitteesta, selaimesta, verkkoyhteydestä, IP-osoitteesta ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot Mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksesta palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta Mukaan lukien kun luot tilin, vierailet palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä kanssamme tai annat henkilötietojasi meille muulla tavalla.
• Automaattisesti palveluiden kautta Mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytön avulla.
• Palveluntarjoajiltamme Mukaan lukien kun pyydämme heitä mahdollistamaan tiettyjä teknologioita, ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta

Näin käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut, mukaan lukien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi toimittamiseksi, mieltymyksiesi ja kiinnostuksen kohteesi olevien tuotteiden muistamiseksi, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseksi, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi ja ylläpitämiseksi tai muulla tavoin hallinnoimiseksi, toimitusten järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen mahdollistamiseksi, arvostelujen julkaisemisen sallimiseksi ja räätälöidyn ostokokemuksen luomiseksi sinulle, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi paremmin.
• Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista ja palveluista palveluiden tai muiden verkkosivustojen kautta, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten torjunta Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen vilpillisen, laittoman, turvattoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet itse vastuussa tilisi kirjautumistietojen pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, että et jaa käyttäjänimeä, salasanaa tai muita kirjautumistietoja muiden kanssa.
• Yhteydenpito kanssasi Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseksi, sinulle vastaamiseksi, tehokkaiden palveluiden toimittamiseksi ja liikesuhteemme ylläpitämiseksi kanssasi.
• Oikeudelliset syyt Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai oikeudellisten prosessien yhteydessä, mukaan lukien poliisin tai viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisten menettelyjen tai muiden oikeudellisten haasteiden tai menettelyjen tutkimiseksi tai niihin osallistumiseksi, ja ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten valvomiseksi tai tutkimiseksi.

Näin luovutamme henkilötietoja

Voimme tietyissä olosuhteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin, tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Esimerkkejä tällaisista tapauksista:

• Shopifyn, jälleenmyyjien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinto, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitus).
• Yritysten ja markkinointikumppanien kanssa markkinointipalveluiden ja mainosten tarjoamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan henkilökohtaisesti räätälöityä mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kanssa, perustuen verkossa tapahtuvaan toimintaasi eri jälleenmyyjien ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle verkossa tapahtuvan toimintasi perusteella eri jälleenmyyjien ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun ohjeistat meitä luovuttamaan, pyydät meitä luovuttamaan tai muutoin suostut siihen, että luovutamme tietynlaisia tietoja kolmansille osapuolille, esim. tuotteidesi lähettämiseksi tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käyttösi yhteydessä.
• Yhteistyökumppaneidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimien, esim. fuusioiden tai konkurssin, yhteydessä, oikeudellisten vaatimusten noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi, ja palveluidemme, oikeuksiemme ja muiden käyttäjien tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Shopify isännöi palveluita ja kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät palveluiden käyttöösi ja niihin pääsyyn, voidakseen tarjota sinulle palvelut ja parantaa niitä. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn ja kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin sinä, palveluiden tarjoamiseksi sinulle ja niiden parantamiseksi. Auttaaksemme suojaamaan, kehittämään ja parantamaan liiketoimintaamme käytämme myös tiettyjä Shopifyn kehittyneitä ominaisuuksia, jotka käyttävät dataa ja tietoa, joka on peräisin vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden jälleenmyyjien ja Shopifyn kanssa. Näiden kehittyneiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden jälleenmyyjien ja Shopifyn kanssa. Tällaisissa olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi, jotka liittyvät oikeuksiisi käyttää henkilötietojasi näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja mahdollisista oikeuksistasi, voit lukea Shopifyn kuluttajien henkilötietojen suojaa koskevat käytännöt . Riippuen siitä, missä asut, voit myös käyttää joitakin henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia tässä Linkki Shopifyn tietosuojaselosteeseen.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin ja verkkoalustoihin, joita kolmannet osapuolet ylläpitävät. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole yhteistyökumppanejamme tai joita me emme hallitse, tutustu niiden turvallisuutta ja tietosuojaa koskeviin käytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen tietosuojasta ja turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai osittain julkisilla foorumeilla luovuttamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla näkyvissä myös muille palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen muille käyttäjille, ilman rajoituksia siihen, miten me tai muut kolmannet osapuolet käyttävät tällaisia tietoja. Kun tarjoamme tällaisia linkkejä, se ei sinänsä tarkoita, että tukisimme tai hyväksyisimme tällaisten alustojen sisältöä tai tukisimme tai hyväksyisimme tällaisten alustojen omistajia tai ylläpitäjiä, paitsi siltä osin kuin se kuvataan palveluissa.

Lapsia koskevat tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, ja emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle täysi-ikäisyysrajan lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai huoltaja lapselle, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi tietojen poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tiedossa, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (siten kuin näitä termejä määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, eikä voimme takaa ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka pitkään voimme säilyttää henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoa tilisi ylläpitämiseksi, palveluiden tarjoamiseksi sinulle, oikeudellisten vaatimusten noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen yhteydessä.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi osalta. Näitä oikeuksia ei kuitenkaan sovelleta poikkeuksetta, ne voivat koskea vain tietyissä olosuhteissa, ja saatamme tietyissä tapauksissa hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tarkastaa tiedot Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien virheellisten henkilötietojesi korjaamista.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme sen kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin.
• Viestintämieltymysten hallinta Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja. Voit milloin tahansa peruuttaa niiden vastaanottamisen käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos päätät perua tilauksen, voimme silti lähettää sinulle sähköposteja, jotka eivät liity mainontaan, esim. tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista palveluissa kuvatulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla. Käy osoitteessa https://privacy.shopify.com/en saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvistä oikeuksista.

Emme kohdista sinuun vastatoimia, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Meidän on saatettu vahvistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä, sovellettavan lain sallimalla tai vaatimalla tavalla. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja toimittaa asiakirjat, jotka osoittavat, että olet antanut hänelle valtuutuksen toimia puolestasi. Voi olla myös tarpeen, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti ja sovellettavien lakivaatimusten mukaisesti.

Valitukset

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla, tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueen osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista tästä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisten viranomaisten antamiin sopimuksiin, tarvittaessa, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten heijastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja lähetämme ilmoituksia sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, voit soittaa numeroon +47 93 93 49 05, lähettää sähköpostia osoitteeseen sales@matandmatestore.com tai ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Skottesalen 2, 5011 Bergen, Norja Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.