Ofte stilte spørsmål

Hva koster frakt?

Norge: 85 kr (95 kr for pakker over 5 kg). Gratis frakt i Norge ved kjøp over 1500 kr.
Sverige, Danmark og Finland: 300 kr. Gratis frakt gjelder kun i Norge.

Hvor lang tid tar leveringen?

Norge: 3–5 virkedager med Helthjem.
Sverige, Danmark og Finland: 5–10 virkedager.

Hvilke land sender dere til?

Norge, Sverige, Danmark og Finland.

Kan jeg hente bestillingen selv?

Ja, du kan hente gratis hos oss i Skottesalen 2, 5011 Bergen. Henting skjer etter avtale: når bestillingen er klar, får du en e-post med lenke for å booke tidspunkt. Vi har ikke hjemlevering via Wolt eller Foodora.

Kan frosne varer sendes?

Nei. Frosne varer (f.eks. empanada-deig) selges kun i Bergen og må hentes i butikken.

Har dere rabatt for nye kunder?

Ja! Bruk koden BIENVENIDO10 for 10 % avslag på din første bestilling.

Har dere glutenfrie eller veganske produkter?

Ja, se samlingen Allergifri. Sjekk alltid ingredienslisten på produktsiden og emballasjen hvis du har allergier.

Kan jeg returnere en vare?

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, så lenge den er uåpnet og i original emballasje. Åpnede matvarer kan ikke returneres. Kontakt oss på sales@matandmatestore.com med ordrenummer.