Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: julio de 2026
1. Zonas de entrega Mat&Mate envía a Noruega y a determinados países de Europa. Si tu país no está disponible en el checkout, no dudes en contactarnos.
2. Tiempos de envío
- Noruega: 3–5 días hábiles
- Europa: 5–10 días hábiles
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a aduanas, feriados o condiciones del transportista.
3. Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según la dirección de entrega y el tamaño del pedido. Las ofertas de envío gratis, si las hay, se muestran en el checkout cuando se cumplen las condiciones.
4. Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
5. Seguimiento Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento. Podés seguir tu paquete directamente en el sitio web del transportista.
6. Aduanas e impuestos Para envíos fuera de Noruega, pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos de importación. Estos corren por cuenta del comprador y se rigen por la legislación del país de destino.
7. Paquete faltante o dañado Si tu paquete no llega o llega dañado, contactanos lo antes posible a sales@matandmatestore.com y te ayudaremos.